| 事例名称 |
米国で印刷機の検知センサが摩耗して、通紙検知不良が発生した |
| 代表図 |
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| 事例発生地 |
米国 |
| 事例発生場所 |
ユーザのオフィス |
| 事例概要 |
米国で印刷機の通紙検知不良が発生した。検知センサの材質が摺動性の劣るABS（アクリルニトリル・ブタジエン・スチレン共重合樹脂）だったため、米国製の紙で測定子が摩耗したことが原因であった。対策として、検知センサの材質を摺動性がよいPOM（ポリアセタール樹脂）に変更した。 |
| 事象 |
米国のユーザのオフィスで稼動中の印刷機に、通紙検知不良が発生した。 |
| 経過 |
日本で印刷機を開発し日本での評価実験の後、販売を開始したところ、米国のユーザのオフィスで稼動中の印刷機に、通紙を時々検知しない不具合が発生した。検知センサを点検すると、紙との接触面に異常摩耗が確認された。 |
| 原因 |
経験の浅い技術者が、検知センサの材質を一般的な材料であるABSを選んでしまった。ABSは摺動性に劣り、さらに表面の滑らかさが日本より劣る米国の紙で、紙との接触面が異常摩耗してしまった。 |
| 対策 |
検知センサの材質を摺動性の良いPOMに変更した。 |
| 知識化 |
原価低減で一般的な材料に変更して、不具合が発生するケースは多い。高級な材料を使っている理由をよく理解することが大切である。 |
| 背景 |
使われ方の違いも、不具合の要因となることも多い。本事例でも、日本での評価実験では、表面の滑らかな日本製の紙を使って合格となっているが、米国の紙では条件が異なり不合格となっていた筈である。 |
| シナリオ |
| 主シナリオ
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組織運営不良、構成員不良、構成員経験不足、調査・検討の不足、事前検討不足、審査・見直し不足、環境変化への対応不良、使用環境変化、定常動作、誤動作、企画不良、組織構成不良、試験計画不良、材料的要因、物質名リスト、プラスチック、接触、異物質接触、不良現象、機械現象、相互運動部、摩耗
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| 情報源 |
創造設計エンジンDB
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| マルチメディアファイル |
図1.印刷機の通紙検知センサの摩耗
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| 分野 |
機械
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| データ作成者 |
張田吉昭 (有限会社フローネット)
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